
深圳城市职业学院航空服务专业教研室主任、民航双语礼仪服务课程负责人,从教二十余载,是航空服务专业建设的开拓者与领军人物。她拥有空中乘务国家"双师"资格、高级礼仪培训师等多项权威认证,在民航服务与礼仪教育领域兼具深厚的理论素养与丰富的行业实践经验。
Professional Qualifications & Honors
空中乘务国家双师资格
PAT人力资源和社会保障部高级礼仪培训师
ACI国际高级注册礼仪培训师
广东省空中乘务双师型教师
广东省民航客运员题库开发专家、实操考评员
广东省航空服务技能大赛行业专家、大赛评委
深圳市技工教育和职业培训行业优秀教师
广东省健身普拉提教练职业技能大赛一等奖
会展设计师(二级技师)
人工智能训练师

构建4位一体的4C培养模式,通过课程联动创新教学,整合《民航服务英语》《民航客舱服务》《礼仪训练》等多门课程,秉承岗课赛证融合理念,塑造学生专业核心竞争力。

2024年与东海航空有限公司开展联合实训,联合深圳机场、广州民航职院共同进行题库开发,推进技能人才评价工作,实现政、校、企三方协同育人。

2024年5月承办第四届全国院校民航空中乘务专业技能大赛中南赛区复赛;2024年6月主办深圳市民航客运员职业技能大赛,以赛促学、以赛促教。

主持国家职业标准民航客运员题库开发,为专业院校评价和社会评价技能鉴定奠定扎实基础,2024年5月顺利开展院校评价,有效提升学生社会竞争力。

带领团队为横岗中学提供特色课程进校园、机场商务英语培训等社会服务。组织学生服务全国人力资源服务业发展大会、广东省职业技能大赛等大型活动。

构建实施四位一体+4C航空服务专业人才培养模式(学校、企业、社会、家庭四位一体;Certificate证书、Competition竞赛、Community社会服务、Culture企业文化),培养高素养高技能复合型人才。
荣获广东省健身普拉提教练职业技能大赛一等奖
指导学生参加第四届全国院校民航空中乘务技能大赛中南赛区复赛获得二等奖
担任广东省职业院校学生技能大赛(中职组)航空服务赛项裁判
组织民航客运员省级题库开发,担任专家组专家
荣获广东省微课比赛《机上心肺复苏》三等奖
考取会展设计师二级技师证书
国家级课题:《基于岗课赛证融通的高端现代服务人才培养标准体系创新与实践》(已结题,2025年10月)
出版教材:《民用航空服务礼仪》(副主编)
出版教材:《民用航空地面服务与管理》(副主编)
论文:《浅谈礼仪训练课程线上教学超过线下教学效果的教育方式创新》
论文:《礼仪训练教育对高职院校学生职业素养的作用研究》
论文:《高等职业院校形体与健身教学初探》(全国中青年教师专业成长论坛教研成果一等奖)