赵竟汝
赵竟汝老师为澳门城市大学酒店管理在读博士、英国华威大学教育学硕士，现任深圳城市职业学院航空服务专业教师，是《民航双语礼仪服务》课程团队核心成员，主要负责课程语言教学与研究工作。她长期深耕民航双语教学领域，主讲《民航服务英语》《民航地面服务（双语）》等专业核心课程，兼具扎实的理论功底与行业实践能力。
核心资质与荣誉
Professional Qualifications & Honors
广东省空中乘务双师型教师
广东省民航客运员题库开发成员
澳门城市大学酒店管理在读博士
英国华威大学教育学硕士
民航客运员实操考评员
深圳机场国际化人才培训项目参与教师
主要工作成果
民航双语课程教学
民航双语课程教学
主讲《民航服务英语》《民航地面服务（双语）》等核心课程，将岗位服务流程、专业英语表达与跨文化沟通训练融入课堂，强化学生面向国际旅客的服务表达能力。
课程语言教学与研究
课程语言教学与研究
作为《民航双语礼仪服务》课程团队核心成员，主要负责课程语言教学与研究工作，推动双语表达、礼仪规范和服务情境训练形成稳定的课程支撑。
行业题库与岗位评价
行业题库与岗位评价
作为广东省民航客运员题库开发成员，参与岗位能力标准与实操评价资源建设，将行业标准转化为可训练、可评价的教学任务。
机场国际化人才培训
机场国际化人才培训
深度参与深圳机场国际化人才培训项目，围绕双语服务、国际礼仪和跨文化沟通能力开展培训支持，服务一线岗位人才能力提升。
数字教材与资源建设
数字教材与资源建设
主编《民航地面服务（双语）》数字教材，参编《民用航空安全与管理》《新模式英语》等教材，推动教学内容与岗位需求精准对接。
教学竞赛与课堂创新
教学竞赛与课堂创新
荣获深圳市教师职业能力大赛二等奖、广东省微课比赛二等奖等荣誉，持续探索民航双语教学与岗位能力训练的融合路径。
教研成果
主编：《民航地面服务（双语）》数字教材
主编：《民航地面服务（双语）》数字教材
参编：《民用航空安全与管理》
参编：《民用航空安全与管理》
参编：《新模式英语》
参编：《新模式英语》
广东省民航客运员题库开发成员
广东省民航客运员题库开发成员
深圳机场国际化人才培训项目参与教师
深圳机场国际化人才培训项目参与教师
《民航双语礼仪服务》课程语言教学与研究
《民航双语礼仪服务》课程语言教学与研究